Морской порт Санкт-Петербург совместно с телекоммуникационной компанией «Конвей+» (входят в Первую Портовую Компанию) расширил функционал Личного кабинета для клиентов: предоставил возможность заключать онлайн-договоры на швартовые услуги и предоставление инфраструктуры (причалов) для стоянки судов.

Раньше для подписания договора судовые агенты лично приезжали в Управление порта. Теперь же, благодаря новому электронному сервису, процесс занимает всего несколько минут. Клиенту достаточно заполнить шаблон договора в Личном кабинете и подписать его электронной цифровой подписью.

— Мы уже получили множество положительных отзывов о новом сервисе, — отмечает руководитель отдела договорно-претензионной работы и выставления счетов МП СПб Виктория Сухоненко. — Агенты рады возможности заключать договоры быстро и без лишней бумажной волокиты. Договорная кампания на 2026 год прошла быстрее и комфортнее как для нас, так и для наших клиентов. Мы благодарны всем, кто принимал участие в разработке этого сервиса, и надеемся, что этот опыт будет успешно распространён и на другие видов договоров.

Для справки: Личный кабинет — это цифровой сервис, который компания внедрила в 2022 году. Он обеспечил обмен с клиентами документами и информацией по ключевым бизнес-процессам, позволил получать данные об операциях с грузом клиентов, вести переписку, создавать запросы на услуги и прочее. Разработчики предусмотрели возможности для развития сервиса и дополнения его новыми услугами. Электронное подписание договоров — одна из таких новых услуг.